單項(xiàng)選擇題對(duì)于因客戶終端設(shè)備引起的單個(gè)故障（如微機(jī)、用戶自備家用LAN路由器），應(yīng)先向客戶證明（）無故障并向客戶解釋出現(xiàn)問題的原因

A、公司網(wǎng)絡(luò)
B、用戶電腦
C、路由器
D、交換機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于無法及時(shí)開通的裝機(jī)工單應(yīng)及時(shí)上報(bào)并（）

A、向客戶解釋
B、將線路拆除
C、將設(shè)備拆除
D、將用戶設(shè)置還原

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于位置區(qū)LA與基站控制器BSC的關(guān)系，以下那種說法不對(duì)

A、一個(gè)BSC可以包含多個(gè)LA
B、一個(gè)LA可包含多個(gè)BSC
C、一個(gè)BSC必須與一個(gè)LA對(duì)應(yīng)
D、BSC與LA沒有對(duì)應(yīng)關(guān)系

最新試題

在FTTH建設(shè)和運(yùn)營場景中，進(jìn)入用戶住宅的最后一段入戶光纜，一般稱為()，在光纜結(jié)構(gòu)類型中，屬于緊套結(jié)構(gòu)。

題型：填空題

由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

題型：填空題

在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

題型：填空題

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對(duì)于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

題型：填空題

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實(shí)守信，全力落實(shí)對(duì)（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護(hù)客戶的權(quán)益。

題型：填空題

裝維人員應(yīng)掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等（）技能

題型：填空題

在通信線路阻斷障礙修復(fù)中，應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

題型：填空題

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

題型：填空題

在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時(shí)，機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為（）。

題型：填空題

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

題型：填空題