問答題客戶投訴的一般范圍是什么？

參考答案： （1）商品質(zhì)量投訴——產(chǎn)品質(zhì)量上缺陷，產(chǎn)品規(guī)格不符，產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格超出允許誤差，產(chǎn)品出現(xiàn)故障。