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要樹立良好的社會風尚,應(yīng)建立道德善惡賞罰機制。這是因為()。
①無論哪個時代,道德的健康運行都離不開賞善罰惡機制;
②道德賞罰機制能夠營造揚善抑惡懲惡的道德環(huán)境;
③賞善意味著直接肯定某一道德行為或道德人格的社會價值;
④罰惡意味著對不道德行為予以責任追究。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
在理賠人員處理理賠案時,下述做法符合保險理賠人員基本的行為規(guī)范的有()。
①及時將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人;
②對界限模糊、責任難辨的情況,可聘請有關(guān)中介機構(gòu)進行界定,并依照有利于保險人的原則進行處理;
③對責任范圍以內(nèi)的項目,要不惜代價,堅決賠付;
④對免除責任,要做好解釋工作,取得客戶的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
A.最大利潤價值觀
B.經(jīng)營管理價值觀
C.功利主義價值觀
D.企業(yè)社會互利價值觀
以下敘述中,符合保險代理人誠信行為的是()。
①保險代理人不能越權(quán)代理;
②保險代理人不能串通被保險人欺騙保險公司;
③保險代理人應(yīng)將了解到的有關(guān)投保人的情況通報保險公司;
④保險代理人不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或職業(yè)便利引誘或限制投保人轉(zhuǎn)換保險公司。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
從倫理學(xué)的角度看,社會主義和諧社會的含義包括()。
①公平正義是社會主義和諧社會的首要價值標準;
②寬容友愛是社會主義和諧社會的人際關(guān)系要求;
③共建共享是社會主義和諧社會的最高倫理準則,體現(xiàn)了建設(shè)社會主義和諧社會的實踐過程和最終結(jié)果的統(tǒng)一;
④明禮誠信是社會主義和諧社會的利益關(guān)系要求。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
最新試題
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權(quán);②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負責;③維護被保險人的權(quán)益;④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風險。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權(quán)代理;②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險人的相關(guān)情況通報給保險公司;③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標;②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒;④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。