以下關(guān)于企業(yè)文化與職業(yè)道德關(guān)系的陳述,正確的是()。
①企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分和載體,其目標(biāo)都是為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)具有較高職業(yè)素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的優(yōu)秀員工;
②在企業(yè)文化與職業(yè)道德的互動(dòng)過(guò)程中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者起著舉足輕重的作用;
③企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè),是提升員工道德品質(zhì)和企業(yè)倫理水準(zhǔn)的循序漸進(jìn)的過(guò)程,它們?cè)趦?nèi)容上和形式上彼此融合;
④員工良好的職業(yè)道德,只有在優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍中才能不斷地培育和生長(zhǎng)。
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
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A.最大利潤(rùn)價(jià)值觀(guān)
B.經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀(guān)
C.人文主義價(jià)值觀(guān)
D.企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀(guān)
A.企業(yè)價(jià)值觀(guān)對(duì)企業(yè)員工具有持久的精神支撐力
B.企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)所有員工或大多數(shù)員工共同持有的精神品格,但一般體現(xiàn)在少數(shù)人身上
C.企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展而積淀的產(chǎn)物,它不是突然或偶然產(chǎn)生的
D.企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)有意識(shí)培育的結(jié)果,不是自發(fā)產(chǎn)生的
A.傳統(tǒng)習(xí)慣和社會(huì)風(fēng)俗
B.內(nèi)心信念
C.社會(huì)輿論
D.法律規(guī)范
保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的依據(jù)包括()。
①堅(jiān)持行為動(dòng)機(jī)與行為效果相統(tǒng)一的原則;
②根據(jù)具體情況對(duì)動(dòng)機(jī)和效果的考察要有所側(cè)重;
③通過(guò)全面分析行為的全過(guò)程來(lái)進(jìn)行道德評(píng)價(jià);
④參考保險(xiǎn)從業(yè)人員的誠(chéng)實(shí)信用評(píng)價(jià)、文明形象評(píng)價(jià)、服務(wù)技能與質(zhì)量評(píng)價(jià)等其他各方面的評(píng)價(jià)。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
最新試題
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠(chéng)信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言,保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無(wú)形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價(jià)值透明度低;④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線(xiàn);②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
誠(chéng)信的核心在于信任。主觀(guān)上指自身是否具有值得他人對(duì)其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評(píng)價(jià)。
誠(chéng)信作為公民的基本道德要求,在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠(chéng)信與否產(chǎn)生的影響是()。①對(duì)公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色;③對(duì)公民后代的影響較大;④對(duì)公民后代的影響不大。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險(xiǎn)利益原則;②最大誠(chéng)信原則;③近因原則;④代位求償原則。
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
保守秘密是保險(xiǎn)核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險(xiǎn)核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對(duì)所獲知的保戶(hù)信息盡保密責(zé)任;②嚴(yán)格保守客戶(hù)的個(gè)人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶(hù)的個(gè)人信息;④某些情況下可以披露客戶(hù)的個(gè)人信息。
相比其他從業(yè)人員,保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn)椋ǎ?。①?lài)?guó)家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無(wú)法對(duì)一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
職業(yè)誠(chéng)信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對(duì)國(guó)家誠(chéng)信;②對(duì)社會(huì)誠(chéng)信;③對(duì)公司誠(chéng)信;④對(duì)自我誠(chéng)信。