A.環(huán)境因素呈現(xiàn)外界化趨勢
B.環(huán)境因素的主次位置發(fā)生變化
C.環(huán)境因素可控性質(zhì)發(fā)生變化
D.環(huán)境因素呈現(xiàn)單一內(nèi)部化趨勢
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人身保險營銷活動實(shí)施過程中面臨的風(fēng)險主要有():
①產(chǎn)品風(fēng)險;
②定價風(fēng)險;
③渠道風(fēng)險;
④促銷風(fēng)險;
⑤營銷人才風(fēng)險。
A.①②③④
B.①③④⑤
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
A.刺激型營銷、維護(hù)型營銷
B.扭轉(zhuǎn)型營銷、同步型營銷
C.開發(fā)型營銷、刺激型營銷
D.恢復(fù)型營銷、限制型營銷
根據(jù)調(diào)研的目的和功能,可以將人身保險營銷調(diào)研分為():
①探索性調(diào)研;
②描述性調(diào)研;
③因果性調(diào)研;
④消費(fèi)者調(diào)研。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.營銷環(huán)境分析
B.營銷目標(biāo)
C.計劃綱要
D.營銷預(yù)測
人身保險營銷戰(zhàn)略在制定過程中必須遵循一定的原則,這些原則包括():
①目標(biāo)明確原則;
②統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則;
③集中優(yōu)勢原則;
④靈活創(chuàng)新原則;
⑤長期發(fā)展原則。
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式,旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中,正確的是()。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費(fèi)者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場,又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場④能夠精確衡量效果
國外營銷學(xué)者對營銷活動進(jìn)程的歸納,代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”,銷售進(jìn)程的四個階段依次是()。
鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程,對保險營銷人員來說,合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①有一定的保險需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近
隨著保險業(yè)的發(fā)展,人身保險服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國人身保險服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
從根本上說,人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)保險消費(fèi)者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。
由于人身保險服務(wù)的非實(shí)體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性,使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下,可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西,即保險服務(wù)產(chǎn)出是指()。
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中,錯誤的是()。
當(dāng)不同的營銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時,渠道的競爭行為就會變得無序,例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時就會產(chǎn)生競爭,這種營銷渠道沖突稱為()。
保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險中介業(yè)務(wù)的中介公司,主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀(jì)公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括()。①代理銷售保險產(chǎn)品②代理收取保險費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠
保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時,通常會關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是()。