單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司推出了一個(gè)新的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，該產(chǎn)品約定一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故就全額給付，結(jié)果引起大量高風(fēng)險(xiǎn)的投保人投保了這一險(xiǎn)種，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司虧損，不得不停止了該險(xiǎn)種的銷售。這一人身保險(xiǎn)營銷風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因是（）

A.保險(xiǎn)市場(chǎng)客觀情況發(fā)生變化
B.國家政策法律變化
C.保險(xiǎn)公司主觀判斷失誤
D.市場(chǎng)信息不對(duì)稱


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1.單項(xiàng)選擇題客戶信息管理在保險(xiǎn)公司中的運(yùn)用可以體現(xiàn)在許多方面，如發(fā)布預(yù)告繳費(fèi)通知、保險(xiǎn)單失效通知、生日祝壽、新險(xiǎn)種上市等信息所體現(xiàn)的是（）

A.在提供客戶服務(wù)與支持方面
B.在有利于銷售管理與市場(chǎng)營銷方面
C.在有利于決策分析方面
D.在滿足客戶利益方面

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司的客戶可以劃分為內(nèi)部客戶和外部客戶，但有一部分客戶比較特殊，既是內(nèi)部客戶又是外部客戶。他們是（）

A.保險(xiǎn)代理人
B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
C.保險(xiǎn)廣告人
D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定，人身保險(xiǎn)代理人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有的行為包括（）

A.向保險(xiǎn)人收取手續(xù)費(fèi)
B.向被保險(xiǎn)人承諾有關(guān)保險(xiǎn)合同的利益
C.隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況
D.與投保人商談?dòng)喠⒈ｋU(xiǎn)合同的事宜

5.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人的成長期（0-25歲）時(shí)，最需要的保險(xiǎn)保障應(yīng)包括（）

A.變額年金保險(xiǎn)
B.意外傷害保險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)
C.終身人壽保險(xiǎn)和子女教育保險(xiǎn)
D.投資連結(jié)保險(xiǎn)

最新試題

保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險(xiǎn)營銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)

題型：單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險(xiǎn)公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。

題型：判斷題

保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營銷渠道時(shí)，通常會(huì)重點(diǎn)關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)特征

題型：單項(xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)公司通過與消費(fèi)者或企業(yè)客戶進(jìn)行直接溝通來得到回應(yīng)，回應(yīng)方式有訂單（直接訂購）、索取詳情（產(chǎn)生商機(jī)）、光顧企業(yè)的營業(yè)機(jī)構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)（形成交易），這種營銷屬于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷

題型：單項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場(chǎng)存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動(dòng)式服務(wù)向被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。

題型：單項(xiàng)選擇題

有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂部，只要購買足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員，俱樂部為會(huì)員提供諸如熱線電話咨詢、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢、各種類型的免費(fèi)講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

銷售促進(jìn)，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

關(guān)于人身保險(xiǎn)推銷的隊(duì)伍管理，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題