單項選擇題Y壽險公司成立十年來,發(fā)展速度很快,公司通過不斷自建分支機構(gòu),擴(kuò)張隊伍,保費收入不斷提高,在業(yè)界的排名也不斷上升。今年年初,公司董事長提出,在新的一年中,Y壽險公司應(yīng)當(dāng)更加注重戰(zhàn)略性人 力資源管理建設(shè),應(yīng)當(dāng)注意對本公司的人力資源管理職能進(jìn)行優(yōu)化,同時,人力資源管理應(yīng)向以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行轉(zhuǎn)變,力爭通過人力資源管理來幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略,實現(xiàn)更快、更好的發(fā)展,贏得更大的市場競爭優(yōu)勢。

壽險公司的人力資源管理工作需要服務(wù)的客戶包括()。
①戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊
②各類直線管理人員
③員工
④相關(guān)政府機構(gòu)

A.①②③
B.①③④
C.②④
D.②③


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1.單項選擇題Y壽險公司成立十年來,發(fā)展速度很快,公司通過不斷自建分支機構(gòu),擴(kuò)張隊伍,保費收入不斷提高,在業(yè)界的排名也不斷上升。今年年初,公司董事長提出,在新的一年中,Y壽險公司應(yīng)當(dāng)更加注重戰(zhàn)略性人 力資源管理建設(shè),應(yīng)當(dāng)注意對本公司的人力資源管理職能進(jìn)行優(yōu)化,同時,人力資源管理應(yīng)向以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行轉(zhuǎn)變,力爭通過人力資源管理來幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略,實現(xiàn)更快、更好的發(fā)展,贏得更大的市場競爭優(yōu)勢。

在壽險公司戰(zhàn)略規(guī)劃制訂過程中,人力資源管理職能可以起到的作用表現(xiàn)在()。
①通過分析外部勞動力市場和國家政策的變化以及競爭對手的人力資源管理狀況,幫助壽險公司更好地完成SWOT分析中的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢部分的分析
②在壽險公司準(zhǔn)備實施兼并收購重組的情況下,可以幫助公司對被兼并企業(yè)的高管團(tuán)隊及其他人力資源管理情況進(jìn)行分析,從而幫助公司判斷兼并收購的合理性和可行性
③通過對組織內(nèi)部的人力資源狀況分析來幫助公司判斷某種戰(zhàn)略是否能夠得到內(nèi)部人力資源的支持
④制訂出與組織戰(zhàn)略相吻合的人力資源戰(zhàn)略并確保其得到實施

A.①②③
B.②③
C.①②④
D.②④

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題中的“導(dǎo)師制”屬于()。

題型:單項選擇題

在候選人甄選過程中,遵循的兩個基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

某壽險公司多名員工對未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。①針對此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對此壓力源,公司可以采取有效的時間管理來處理③針對此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇

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在制定培訓(xùn)計劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查,大多數(shù)新員工對戶外拓展活動很感興趣,如果確定采取戶外拓展方式,以下說法錯誤的是()。

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2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率

題型:單項選擇題

一個組織要實現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員

題型:單項選擇題

績效輔導(dǎo)的職能有()。①向員工提供建議與指導(dǎo)②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力

題型:單項選擇題

大多數(shù)壽險公司人力資源管理部門在某個時期,會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書,職位說明書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。①職位標(biāo)識,崗位名稱②工作聯(lián)系,匯報對象③主要職責(zé),職位權(quán)限④任職資格,崗位要求⑤工作條件,績效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎懲標(biāo)準(zhǔn),工作流程

題型:單項選擇題

壽險公司在組織績效評價過程中,關(guān)于員工的績效信息來源主要有()。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶

題型:單項選擇題

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強調(diào)個人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會表達(dá)意見④員工關(guān)系更強調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突

題型:單項選擇題