銷售回訪的目的是保護消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
《服務(wù)規(guī)定》中所規(guī)定的回訪需要投保人確認的內(nèi)容包括（）：①投資連結(jié)保險中投保人是否知道保險公司過去幾年經(jīng)營投資連結(jié)保險的投資回報率；②投保人是否知悉保險責(zé)任、責(zé)任免除和保險期間；③投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權(quán)利；④投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.②④
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銷售回訪的目的是保護消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下有關(guān)《服務(wù)規(guī)定》的敘述中，正確的是（）。
A.要求保險公司建立回訪制度，指定專門部門負責(zé)回訪工作，并配備必要人員與設(shè)施
B.要求保險公司在猶豫期內(nèi)對所有的人身保險合同的投保人進行回訪，并規(guī)定回訪形式
C.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的，應(yīng)該在15個工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
D.以上皆正確
最新試題
國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險監(jiān)管核心準則》進行了多次修訂，其中在保險消費者保護方面的要求的核心原則包括（）。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機制
以下不屬于壽險公司內(nèi)部控制主體的是（）。
壽險公司的資產(chǎn)是指壽險公司擁有的或能夠控制的、能以貨幣計量的經(jīng)濟資源，包括各種財產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。與一般企業(yè)的資產(chǎn)相比，壽險公司資產(chǎn)的特殊性表現(xiàn)為（）。①對壽險公司的資產(chǎn)有比一般企業(yè)更嚴格的要求，這集中體現(xiàn)在資產(chǎn)負債匹配上②壽險公司的投資資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重相當(dāng)高③壽險公司的流動資產(chǎn)里沒有“存貨”項目④壽險公司的資產(chǎn)必須經(jīng)過法定的認可才能夠接受為可用的資產(chǎn)
影響壽險公司償付能力的因素包括（）等。①定價風(fēng)險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負債匹配
以下關(guān)于保險產(chǎn)品信息披露要求的說法中，錯誤的是（）。
我國保險業(yè)初步建立了以（）為主要內(nèi)容的風(fēng)險防范“五道防線”。
現(xiàn)場檢查可以分為綜合性檢查、專項檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機構(gòu)針對意外傷害保險、團體保險等部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)壽險公司開展的檢查屬于（）。
交易對手風(fēng)險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī)，不履行或者不完全履行合同的約定義務(wù)，造成保險資產(chǎn)損失的風(fēng)險。保險公司的交易對手包括（）。①銀行②保險中介機構(gòu)③基金公司④信托公司
以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管的目標(biāo)的是（）。①評估保險公司的風(fēng)險情況和風(fēng)險管理能力②核實保險公司信息的真實性③檢查保險公司經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性④實現(xiàn)對壽險公司的分類監(jiān)管
（）是保險監(jiān)管部門對保險公司的經(jīng)營管理和財務(wù)信息進行動態(tài)分析，借以及時發(fā)現(xiàn)保險公司存在的問題，并對其經(jīng)營情況和風(fēng)險狀況進行評價，根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。