單項選擇題以下有關紅利及紅利分配的說明事項中必須包含的內容是():①紅利實現(xiàn)方式,包括直接領取、抵繳保險費、累積生息或者其他方式;②紅利分配政策以及確定保單紅利水平的影響因素;③產(chǎn)品的紅利來源,包含死差、費差、利差等,并作出簡要解釋;④產(chǎn)品紅利的分配方式,屬于現(xiàn)金紅利還是增額紅利,是否具有終了紅利,并作出簡要解釋。 

A.①③④
B.①④
C.②③④
D.①②③④


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2.單項選擇題

電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為,分為保險公司直接銷售和委托合作機構代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認客戶投保意向等。2003年底國內壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式,近年來在國內壽險市場迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務規(guī)模和市場影響力。現(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務管理、以及客戶信息安全管理等。

以下敘述正確的有():①保險公司開展電話營銷業(yè)務,應當設有電話營銷專用呼出號碼,并區(qū)別普通電話號碼;②保險公司應嚴格管理和設置統(tǒng)一的準許撥打時間;設置專門人員定期核查銷售過程電話記錄;③保險公司的電話中心所在地需設置在獲得保監(jiān)會批準設立分公司的地區(qū),設置后可以向全國范圍展開電話營銷業(yè)務;④保險公司應統(tǒng)一對電話銷售人員進行崗前和崗中培訓教育,培訓內容應包含保險法律法規(guī)、保險產(chǎn)品知識、電話銷售技能和職業(yè)道德等。 

A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④

3.單項選擇題

電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為,分為保險公司直接銷售和委托合作機構代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認客戶投保意向等。2003年底國內壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式,近年來在國內壽險市場迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務規(guī)模和市場影響力?,F(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務管理、以及客戶信息安全管理等。

以下敘述錯誤的有()。 

A.保險公司自建電話中心必須經(jīng)過所在地保監(jiān)局的批準
B.電話錄音是確認保險合同是否成立或生效的重要依據(jù)。保險公司必須先取得投保人同意后,才可將電話通話過程全程錄音并備份存檔
C.保險公司應禁止保險營銷員個人及其聘用人員隨機撥打電話約訪陌生客戶或者假借公司電話營銷中心名義電話約訪客戶
D.電話錄音的保存期限是從合同終止之日起計算,保險期間在一年以下的不得少于5年,保險期間超過一年的不得少于10年

4.單項選擇題

電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為,分為保險公司直接銷售和委托合作機構代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認客戶投保意向等。2003年底國內壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式,近年來在國內壽險市場迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務規(guī)模和市場影響力?,F(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務管理、以及客戶信息安全管理等。

有關電話保險的特征,以下敘述中正確的是():①電話保險是集中的銷售模式,覆蓋范圍廣,接觸的客戶數(shù)量大,可以大大節(jié)約人力、租賃、交通、通訊等費用;② 電話保險的產(chǎn)品簡單易懂,以保障為主,投保簡便;③ 規(guī)范化的銷售流程,集約化的管理,有效降低管理成本和銷售支持的成本;④呼出模式和名單篩選降低了逆選擇風險,使簡單化的核保流程得以實現(xiàn),節(jié)約人力和成本。

A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④

最新試題

我國監(jiān)管機構對壽險公司內部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對壽險公司內部控制建設提出指導性要求②建立壽險公司內部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內部控制提出強制性要求

題型:單項選擇題

為進一步推進保險資金運用體制的市場化改革,加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管,2014年,中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定,保險公司投資資產(chǎn)(不含獨立賬戶資產(chǎn))主要劃分為()。①流動性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權益類資產(chǎn)④不動產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)

題型:單項選擇題

以下關于托管機構從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

我國保險業(yè)初步建立了以()為主要內容的風險防范“五道防線”。

題型:單項選擇題

以下關于保險公司信息披露方式與披露時間的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

無論從風險管理的范圍、內容,還是從其采用的管理工具而言,保險公司風險管理都要比內部控制寬得多。

題型:判斷題

壽險公司在內部控制建設中充分考慮“人”的因素,主動建立和加強良性的控制環(huán)境,引導、激勵員工正確地履行責任,使員工能自覺遵守并維護公司內部控制制度。這遵循了壽險公司內部控制的()。

題型:單項選擇題

為防范系統(tǒng)性風險,中國保監(jiān)會針對保險公司配置大類資產(chǎn)制定了保險資金運用上限比例。其中,境外投資余額,合計不高于公司上季末總資產(chǎn)的()。

題型:單項選擇題

交易對手風險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī),不履行或者不完全履行合同的約定義務,造成保險資產(chǎn)損失的風險。保險公司的交易對手包括()。①銀行②保險中介機構③基金公司④信托公司

題型:單項選擇題

各國對壽險公司準備金的監(jiān)管都十分重視,責任準備金監(jiān)管的主要原因是()。①準備金評估比較復雜②準備金易于監(jiān)管③準備金計提的準確性對壽險公司損益有重大影響④準備金對壽險公司償付能力有重大影響

題型:單項選擇題