單項選擇題中國保監(jiān)會為治理銷售誤導(dǎo)行為，要求各人身保險公司制定自查自糾工作實(shí)施方案，組織有關(guān)人員，對可能產(chǎn)生銷售誤導(dǎo)問題的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對售前、售中、售后的各項管控措施是否執(zhí)行到位等，進(jìn)行認(rèn)真自查和整改。以下有關(guān)自查自糾工作的敘述正確的是（）：①各人身保險公司總公司對自查自糾工作負(fù)總責(zé)，要在總公司及省市兩級分支機(jī)構(gòu)成立由總經(jīng)理任組長的治理銷售誤導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；②各人身保險公司要將監(jiān)管部門對自查自糾工作的要求深入貫徹到每個部門、每個分支機(jī)構(gòu)、每個代理機(jī)構(gòu)和每位員工；③總公司治理銷售誤導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組中要確定一名聯(lián)系人，其職別不得低于總公司部門負(fù)責(zé)人；④自查自糾工作實(shí)施方案要從銷售資質(zhì)、銷售培訓(xùn)、宣傳資料、銷售行為、客戶回訪、銷售品質(zhì)和客戶投訴等七個方面入手，對銷售環(huán)節(jié)是否管理到位，銷售行為是否依法合規(guī)，內(nèi)控制度是否健全合理有效，客戶回訪信息資料是否真實(shí)等問題全面開展自查工作。 

A.②③④
B.①②③④
C.①④
D.①②③


你可能感興趣的試題

4.單項選擇題

電話保險銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過客戶同意后，通過電話方式介紹和銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

目前人身保險市場電話銷售模式主要有三種：（1）直接電話銷售模式；（2）保險公司電話推銷+跟蹤服務(wù)；（3）外包給合作公司約訪模式。以下分別屬于哪種模式的電話銷售？（） ①以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷，成交周期短，資金到賬快，適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式，得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞；②致電客戶僅為了約訪，并不介紹或推銷保險產(chǎn)品，或是只做簡短的描述，約訪成功后由保險公司銷售人員上門解釋保險產(chǎn)品，完成投保手續(xù)；③銷售流程冗長，銷售成本相對較高，客戶簽收投保單前可能改變投保意愿；④產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成，并在線上確認(rèn)投保意向，事后簽收投保單只是履行法定程序。

A.（1，2，3，3）
B.（1，2，2，3）
C.（1，3，2，3）
D.（3，1，2，3）

最新試題

以下關(guān)于責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管原則的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

為防范集中度風(fēng)險，中國保監(jiān)會針對保險公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對手制定了保險資金運(yùn)用集中度上限比例。其中，投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額，均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。

題型：判斷題

壽險公司的資產(chǎn)是指壽險公司擁有的或能夠控制的、能以貨幣計量的經(jīng)濟(jì)資源，包括各種財產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。與一般企業(yè)的資產(chǎn)相比，壽險公司資產(chǎn)的特殊性表現(xiàn)為（）。①對壽險公司的資產(chǎn)有比一般企業(yè)更嚴(yán)格的要求，這集中體現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債匹配上②壽險公司的投資資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重相當(dāng)高③壽險公司的流動資產(chǎn)里沒有“存貨”項目④壽險公司的資產(chǎn)必須經(jīng)過法定的認(rèn)可才能夠接受為可用的資產(chǎn)

題型：單項選擇題

以下不屬于壽險公司內(nèi)部控制主體的是（）。

題型：單項選擇題

為防范系統(tǒng)性風(fēng)險，中國保監(jiān)會針對保險公司配置大類資產(chǎn)制定了保險資金運(yùn)用上限比例。其中，境外投資余額，合計不高于公司上季末總資產(chǎn)的（）。

題型：單項選擇題

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會對信訪事項進(jìn)行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項；保監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項；保監(jiān)會及派出機(jī)構(gòu)不予受理，但轉(zhuǎn)由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項；保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團(tuán)險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于（）。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險監(jiān)管核心準(zhǔn)則》進(jìn)行了多次修訂，其中在保險消費(fèi)者保護(hù)方面的要求的核心原則包括（）。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機(jī)制

題型：單項選擇題

以下關(guān)于自有資本的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題