《關(guān)于做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號(hào))(本套題以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)提出:一是要建立完善保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的訴求表達(dá)權(quán)利,四是要完善調(diào)處機(jī)制,有效化解保險(xiǎn)合同糾紛,五是要普及保險(xiǎn)知識(shí),倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念,六是要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),切實(shí)提高全行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),七是要采取措施,重點(diǎn)提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題,八是要加大工作力度,嚴(yán)厲查處侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會(huì)監(jiān)督,提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,《通知》明確了九個(gè)方面的工作任務(wù),18小項(xiàng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn)。請(qǐng)大家根據(jù)《通知》回答以下問(wèn)題。
有關(guān)調(diào)處機(jī)制方面,保險(xiǎn)公司總公司要大力支持分支機(jī)構(gòu)積極參與保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)處機(jī)制,服從并執(zhí)行調(diào)解協(xié)議,提高調(diào)處機(jī)制的執(zhí)行力。您可能感興趣的試卷
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以下事項(xiàng)中,保險(xiǎn)公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡(jiǎn)要說(shuō)明的是()。①X保險(xiǎn)公司河南商丘支公司受到中國(guó)保監(jiān)會(huì)的行政處罰②Y保險(xiǎn)公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險(xiǎn)公司撤銷(xiāo)其廣東分公司④保險(xiǎn)公司在某項(xiàng)目投資不當(dāng),造成重大損失
以下關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露要求的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
以下屬于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的目標(biāo)的是()。①評(píng)估保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)情況和風(fēng)險(xiǎn)管理能力②核實(shí)保險(xiǎn)公司信息的真實(shí)性③檢查保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)行為的合法性和合規(guī)性④實(shí)現(xiàn)對(duì)壽險(xiǎn)公司的分類(lèi)監(jiān)管
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)初步建立了以()為主要內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)防范“五道防線”。
影響壽險(xiǎn)公司償付能力的因素包括()等。①定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)②準(zhǔn)備金③投資收益④再保險(xiǎn)安排⑤資產(chǎn)負(fù)債匹配
保險(xiǎn)公司對(duì)一年期以?xún)?nèi)(含一年)的意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)期末,按規(guī)定從本期保費(fèi)收入中未到期責(zé)任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準(zhǔn)備金是()。
()是保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,借以及時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在的問(wèn)題,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)情況和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。
保險(xiǎn)公司披露的信息除了保險(xiǎn)公司的基本信息外,還應(yīng)包括()。①財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息
以下關(guān)于保險(xiǎn)公司信息披露方式與披露時(shí)間的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
現(xiàn)場(chǎng)檢查可以分為綜合性檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類(lèi)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對(duì)意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)等部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)壽險(xiǎn)公司開(kāi)展的檢查屬于()。