單項選擇題《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》對壽險公司的理賠服務設定了強制性的約束標準,重點對理賠環(huán)節(jié)的最長花費時間進行了限定,以下敘述正確的是():①保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當在5個工作日內作出核定;②上述①的情形復雜的,應當在30日內作出核定,但合同另有約定的除外;③保險公司作出不屬于保險責任的核定后,應當自作出核定之日起5日內向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由;④保險公司應當在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內,履行賠償或者給付保險金的義務。

A.①②④
B.①②③
C.③④
D.①②③④


你可能感興趣的試題

5.單項選擇題

《關于做好保險消費者權益保護工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權益保護工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權,三是要暢通投訴渠道,維護保險消費者的訴求表達權利,四是要完善調處機制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導科學理性的保險消費觀念,六是要加強誠信建設,切實提高全行業(yè)誠信服務意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務質量和解決壽險銷售誤導問題,八是要加大工作力度,嚴厲查處侵害保險消費者權益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務水平,《通知》明確了九個方面的工作任務,18小項保險消費者權益保護工作重點。請大家根據《通知》回答以下問題。

以下敘述中,符合《通知》有關加強誠信建設,切實提高全行業(yè)誠信服務意識的工作要求的有():①人身保險公司要按照有關監(jiān)管規(guī)定向消費者出示保險條款、產品說明書和投保提示書,提示保單收益的不確定性、除外責任等與消費者利益密切相關的情況;②要建立消費者風險承受能力測試制度,確保將合適的產品銷售給有真實保險需求的人群;③要落實新單回訪制度,確保在猶豫期內完成回訪,對接受回訪消費者的真實性進行甄別,回訪用語符合監(jiān)管規(guī)定;④要建立銷售誤導責任追究機制,強化各級管理人員對銷售誤導行為的管控責任,將銷售誤導行為與銷售人員及其所在機構高管人員的經濟利益掛鉤;⑤要建立銷售人員分級分類管理辦法,構建針對銷售人員的誠信經營考核評級體系。 

A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②

最新試題

交易對手風險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī),不履行或者不完全履行合同的約定義務,造成保險資產損失的風險。保險公司的交易對手包括()。①銀行②保險中介機構③基金公司④信托公司

題型:單項選擇題

為防范系統(tǒng)性風險,中國保監(jiān)會針對保險公司配置大類資產制定了保險資金運用上限比例。其中,境外投資余額,合計不高于公司上季末總資產的()。

題型:單項選擇題

無論從風險管理的范圍、內容,還是從其采用的管理工具而言,保險公司風險管理都要比內部控制寬得多。

題型:判斷題

影響壽險公司償付能力的因素包括()等。①定價風險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產負債匹配

題型:單項選擇題

國際保險監(jiān)管發(fā)展趨勢不包括()。

題型:單項選擇題

在壽險準備金評估中,一般而言()對準備金的影響相對最大,不確定性相對較高。

題型:單項選擇題

銷售回訪不需要投保人確認的內容是()。

題型:單項選擇題

A保險公司在償付能力評估時確認,其認可資產為100億,認可負債為70億,根據監(jiān)管要求計算出的最低資本應為50億,那么A保險公司的綜合償付能力充足率為()。

題型:單項選擇題

以下關于自有資本的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

我國監(jiān)管機構對壽險公司內部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對壽險公司內部控制建設提出指導性要求②建立壽險公司內部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內部控制提出強制性要求

題型:單項選擇題