員工福利計劃中的團(tuán)體保險一般包括()。
①團(tuán)體壽險;
②企業(yè)年金;
③團(tuán)體意外傷害保險;
④團(tuán)體儲蓄計劃;
⑤團(tuán)體健康保險。
A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.①③⑤
D.①③④⑤
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與個人保險相比,下列屬于團(tuán)體保險特點(diǎn)的是()。
①僅簽發(fā)一份保單,每個參保會員得到一份保險憑證;
②要提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金和理賠準(zhǔn)備金;
③以團(tuán)體為風(fēng)險選擇對象;
④在續(xù)保時采用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率。
A.①②
B.①③
C.②③④
D.①③④
與個人保險市場經(jīng)營運(yùn)作不同的是,團(tuán)體保險的特殊性體現(xiàn)在()。
①保單上僅有投保人,不顯示被保險人信息;
②條款、費(fèi)率可為非格式化;
③被保險人不變;
④成本較高;
⑤根據(jù)投保團(tuán)體規(guī)模采取不同核保方式。
A.①②⑤
B.①④
C.②③④
D.②⑤
A.團(tuán)體保險中的團(tuán)體成立不得以購買保險為目的
B.團(tuán)體保險的被保險人在合同簽發(fā)時不得少于3人
C.特定團(tuán)體成員的配偶、子女、父母不能作為被保險人
D.投保團(tuán)體屬于法人或非法人組織的,投保人應(yīng)為該法人或非法人組織
A.法人團(tuán)體
B.企業(yè)
C.雇主
D.合格團(tuán)體
最新試題
我國目前規(guī)定,企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險費(fèi),分別在不超過職工工資總額的()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),可予以稅前列支。同時投保企業(yè)對企業(yè)年金的繳費(fèi)可在工資總額()內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。
某保險公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
下列關(guān)于我國團(tuán)體保險經(jīng)營行為監(jiān)管的說法中,正確的是()。①團(tuán)體保險的退保金應(yīng)當(dāng)通過銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶,特殊情形的除外②禁止用個人壽險條款承保團(tuán)體壽險③經(jīng)投保人提供有效證明文件,被保險人個人繳納的保費(fèi)可以退還給被保險人④禁止采取長險短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營團(tuán)體業(yè)務(wù)
做好團(tuán)體保險的客戶服務(wù),是保險公司團(tuán)體保險業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務(wù)可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強(qiáng)公司核心競爭力;②提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營;④更好地貼近和了解市場,增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
根據(jù)我國保險監(jiān)管部門的規(guī)定,保險公司在承保建筑工程意外傷害保險時,可以不要求投保人提供被保險人同意為其投保團(tuán)體保險合同的有效證明和被保險人名單。
關(guān)于團(tuán)體保險監(jiān)管的必要性,以下說法正確的是()。①最根本的目的是為了保護(hù)被保險人的利益②規(guī)范團(tuán)體保險計劃的要求③促進(jìn)市場公平競爭的要求④風(fēng)險防范與控制的要求
基于團(tuán)體保險的經(jīng)營特點(diǎn),在當(dāng)前的保險市場上,客戶對服務(wù)的要求越來越高,保險公司為在激烈競爭的市場上取得成功,最佳的途徑就是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團(tuán)體保險的客戶服務(wù)對象的是()。
客戶服務(wù)是一個涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競爭成功的關(guān)鍵?!跋蛲侗H嘶虮槐kU人提供便捷快速的保單查詢服務(wù),并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險客戶服務(wù)的()。
以下關(guān)于我國團(tuán)體保險監(jiān)管內(nèi)容的陳述,錯誤的是()。
相對于個人保險,團(tuán)體保險投保人對保險人有較強(qiáng)的談判與制衡能力,相對而言團(tuán)體保險的監(jiān)管要求相對寬松。