保險(xiǎn)銷售人員在展業(yè)過程中,以下()是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①在投保人填寫投保單時(shí),說明填寫投保單的注意事項(xiàng),幫助投保人閱讀并充分理解投保資料
②在投保人填寫投保單前,應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書
③不得阻礙客戶履行告知義務(wù)或誘導(dǎo)客戶不如實(shí)告知
④不得代替投保人填寫投保資料
⑤不得誘導(dǎo)投保人在空白或未填妥的投保單上簽字
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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保險(xiǎn)公司信息披露的內(nèi)容包括()。
①披露保險(xiǎn)公司的基本信息、財(cái)務(wù)會計(jì)信息、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息
②人身保險(xiǎn)公司及其代理人應(yīng)向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會公眾描述新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測算以及經(jīng)營成果等信息
③披露保險(xiǎn)公司的經(jīng)營信息、償付能力信息、重大關(guān)聯(lián)交易信息與重大事項(xiàng)信息
④披露理賠(給付)服務(wù)流程
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
保監(jiān)會對于保護(hù)消費(fèi)者的措施包括()。
①進(jìn)行消費(fèi)者教育,使消費(fèi)者明確自身的權(quán)利同時(shí)更合理地選擇最優(yōu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品
②要求保險(xiǎn)公司全面披露其經(jīng)營管理信息
③從保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的各個環(huán)節(jié)入手實(shí)施監(jiān)管保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者
④設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險(xiǎn)合同雙方的糾紛
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
對于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為或者發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管機(jī)構(gòu)通常會有()處理方式。
①移送司法,即追究刑事責(zé)任
②行政處罰
③整改
④實(shí)施后續(xù)檢查
A.①③④
B.①③
C.①②③④
D.①②③
對于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為或者發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以處以行政處罰。行政處罰的種類主要包括()。
①責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)
②責(zé)令停業(yè)整頓
③吊銷業(yè)務(wù)許可證
④撤銷任職資格、從業(yè)資格
A.①③④
B.①③
C.①②③④
D.①②③
最新試題
遵紀(jì)守規(guī)是對保險(xiǎn)從業(yè)人員普遍的要求。保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險(xiǎn)行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險(xiǎn)法》是我國保險(xiǎn)行業(yè)的基本法②保險(xiǎn)監(jiān)管部門制定的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定
在產(chǎn)品介紹與說明環(huán)節(jié),監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司一般會對保險(xiǎn)銷售人員的銷售行為提出基本要求?;疽笫侵镐N售所有產(chǎn)品都必須共同遵守的事項(xiàng),以下關(guān)于基本要求的說法中,正確的是()。①向投保人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品前,應(yīng)深入了解和分析投保人需求,根據(jù)其經(jīng)濟(jì)實(shí)力推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②對于分期交納保費(fèi)的產(chǎn)品,應(yīng)明確告知投保人交費(fèi)年期以及不按期交付可能遭受的損失,請投保人充分考慮其支付能力③應(yīng)根據(jù)客戶需求和經(jīng)濟(jì)承受能力推薦合適產(chǎn)品④講解保險(xiǎn)條款時(shí),要提示投保人仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容,特別要提示并解釋免責(zé)條款,認(rèn)真解答客戶對免責(zé)條款的提問,不得隱瞞免責(zé)條款或?qū)γ庳?zé)條款作虛假、誤導(dǎo)性陳述
保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管實(shí)行大類資產(chǎn)比例監(jiān)管,設(shè)置股權(quán)、不動產(chǎn)、金融產(chǎn)品等投資比例上限,并對單一投資品種設(shè)置集中度上限,防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
《保險(xiǎn)法》對保險(xiǎn)銷售人員的銷售行為有明確規(guī)定,保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為()。①代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同②泄露在保險(xiǎn)銷售中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密及個人隱私③偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同,或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料④委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷售
保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念是保險(xiǎn)職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關(guān)于中國保監(jiān)會發(fā)布的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的說法中,正確的是()。①守信用是保險(xiǎn)經(jīng)營的基本原則②擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)的本質(zhì)屬性③重服務(wù)是保險(xiǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑④合規(guī)范是保險(xiǎn)市場健康運(yùn)行的前提條件
根據(jù)《指引》規(guī)定,保險(xiǎn)銷售人員可以使用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo),與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比。
關(guān)于保險(xiǎn)銷售人員在新型產(chǎn)品的介紹和說明環(huán)節(jié)中,以下做法錯誤的是()。
保險(xiǎn)銷售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷售活動時(shí)從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。下列關(guān)于保險(xiǎn)職業(yè)道德的說法中,正確的是()。①保險(xiǎn)銷售職業(yè)道德是從事保險(xiǎn)銷售職業(yè)的一項(xiàng)道德標(biāo)尺②保險(xiǎn)職業(yè)道德貫穿于保險(xiǎn)活動的全過程③保險(xiǎn)職業(yè)道德制約著參與保險(xiǎn)職業(yè)活動的每個人④保險(xiǎn)職業(yè)道德滲透于每一項(xiàng)保險(xiǎn)職業(yè)活動的始終,在具體實(shí)施的全過程中都有一個遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德問題
所有新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員都必須對消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測評后才能進(jìn)行銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
保險(xiǎn)銷售人員在銷售健康保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定,并詳細(xì)解釋有關(guān)條款。