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當(dāng)保險雙方對團(tuán)體保險合同的條款意思發(fā)生分歧時,法院或者仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定性判斷依據(jù)的原則是()。
①文義解釋原則;
②意圖解釋原則;
③字面拆解原則;
④解釋應(yīng)有利于非起草人;
⑤尊重保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)決定原則。
A.②③④
B.①②④
C.①③⑤
D.②④⑤
A.投保人的壽命和身體
B.被保險人的壽命和身體
C.投保人的財務(wù)支付能力
D.被保險人與投保人的雇傭關(guān)系
A.投保人需在整個保險交易的任何時點(diǎn)對被保險人有保險利益
B.投保人需在保險事故發(fā)生時對被保險人有保險利益
C.投保人需在投保時對被保險人有保險利益
D.投保人需在保單生效日及結(jié)束日對被保險人有保險利益
A.合同涉及多個被保險人
B.合同中單個被保險人無法自由選擇個人保險金額的大小
C.合同為附和合同
D.采用團(tuán)體生命表作為費(fèi)率厘定基礎(chǔ)
A.暫保單
B.保險單
C.投保單
D.保險憑證
最新試題
基于團(tuán)體保險的經(jīng)營特點(diǎn),在當(dāng)前的保險市場上,客戶對服務(wù)的要求越來越高,保險公司為在激烈競爭的市場上取得成功,最佳的途徑就是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團(tuán)體保險的客戶服務(wù)對象的是()。
做好團(tuán)體保險的客戶服務(wù),是保險公司團(tuán)體保險業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié),做好客戶服務(wù)可有利于()。①塑造優(yōu)良品牌形象,增強(qiáng)公司核心競爭力;②提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③發(fā)揮比較優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化經(jīng)營;④更好地貼近和了解市場,增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
我國規(guī)范團(tuán)體保險合同關(guān)系的主要法律不包括()。
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競爭成功的關(guān)鍵,從經(jīng)營團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的保險公司的角度出發(fā),其客戶服務(wù)對象包括()。①團(tuán)體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團(tuán)體保險代理人;④公司股東。
投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬成功的,經(jīng)投保人或者承繼投保人權(quán)利的人提供有效證明文件,退保金可以通過銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶,該指定賬戶應(yīng)屬于投保人或者承繼投保人權(quán)利的人。
關(guān)于團(tuán)體保險監(jiān)管的必要性,以下說法正確的是()。①最根本的目的是為了保護(hù)被保險人的利益②規(guī)范團(tuán)體保險計劃的要求③促進(jìn)市場公平競爭的要求④風(fēng)險防范與控制的要求
下列有關(guān)團(tuán)體保險客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中,錯誤的是()。
促成保險合同成立的所有相關(guān)者,包括保險銷售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等,在團(tuán)體保險客戶服務(wù)中可稱為()。
“根據(jù)客戶需求開展特色服務(wù)”,體現(xiàn)了團(tuán)體保險客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。
某跨國保險公司在其開展業(yè)務(wù)的每一個國家都設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心,根據(jù)所處國家具體國情來提供客戶服務(wù),滿足客戶需求,則該公司是根據(jù)()來組織其客戶服務(wù)活動的。