單項(xiàng)選擇題下列不屬于員工福利對(duì)員工的作用的是（）

A.防范風(fēng)險(xiǎn)，保障生活
B.幫助員工實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡
C.控制和節(jié)省人力成本
D.緩解員工壓力和緊張情緒，激發(fā)員工的潛能


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1.單項(xiàng)選擇題員工福利有助于樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，提高企業(yè)的競爭力。下列陳述錯(cuò)誤的是（）

A.員工福利是企業(yè)履行內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，有助于提高企業(yè)美譽(yù)度
B.員工福利提升員工滿意度，維護(hù)企業(yè)美譽(yù)度
C.員工福利有助于形成良好的企業(yè)文化，提升企業(yè)知名度
D.員工福利提升股東滿意度，有助于提高企業(yè)競爭力

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于員工福利對(duì)企業(yè)的作用的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.提高了企業(yè)生產(chǎn)率
B.降低了員工離職的機(jī)會(huì)成本，起到了留著員工的作用
C.減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，更好地應(yīng)付老齡化危機(jī)
D.享受稅優(yōu)政策，節(jié)約成本

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于全面薪酬的變化過程特點(diǎn)的是（）

A.內(nèi)在報(bào)酬受到更多的重視
B.將全面薪酬作為一個(gè)系統(tǒng)看待
C.更多的從管理實(shí)踐的視角看待
D.對(duì)各構(gòu)成部分的界定越來越清晰

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于人力資源管理的描述，正確的是（）

A.人力資源管理就是人事管理
B.人力資源管理的立場和角度與人事管理完全不同
C.人力資源管理是以成本為中心的
D.人力資源管理的唯一目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

最新試題

員工福利計(jì)劃特別是保險(xiǎn)類員工福利計(jì)劃在現(xiàn)場銷售管理中的應(yīng)用，因保險(xiǎn)險(xiǎn)種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團(tuán)體保險(xiǎn)中的情況復(fù)雜。在團(tuán)體保險(xiǎn)中，銷售管理的內(nèi)容包括（）①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費(fèi)行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

員工福利計(jì)劃中，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括（）①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。

題型：判斷題

某國企海外項(xiàng)目海外人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中，適合采用非保險(xiǎn)模式解決的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理

題型：單項(xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)注意保險(xiǎn)欺詐的發(fā)生，如果未發(fā)生保險(xiǎn)事故，被保險(xiǎn)人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故，向保險(xiǎn)人提出賠償請(qǐng)求的，保險(xiǎn)人（）

題型：單項(xiàng)選擇題

員工保險(xiǎn)福利中的項(xiàng)目管理流程和方法論包括（）。①信息收集、分析和整理②確定員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和整體流程③員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目實(shí)施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行二次銷售和開發(fā)

題型：單項(xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部

題型：單項(xiàng)選擇題

在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。

題型：單項(xiàng)選擇題