A.本人工資
B.社會(huì)平均工資
C.用工地最低工資
D.單位平均工資
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A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
B.個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)
D.企業(yè)年金
A.滿足員工個(gè)性化需求
B.更好地發(fā)揮了福利的激勵(lì)作用
C.員工獲得尊重
D.福利提供成本較低
A.自辦型福利的責(zé)任主體和實(shí)施主體是一致的
B.采取自辦型員工福利可減少福利項(xiàng)目從制定到執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)，有效避免實(shí)施過程中出現(xiàn)偏差
C.采取外包型福利項(xiàng)目可以發(fā)揮外部公司的專業(yè)特長，節(jié)省管理成本
D.采取自辦型福利項(xiàng)目時(shí)，福利項(xiàng)目實(shí)施的靈活性不如外包型福利項(xiàng)目
A.貨幣型福利是指企業(yè)以貨幣形式向員工提供的福利項(xiàng)目，包括各種補(bǔ)貼和津貼
B.貨幣型福利增加了企業(yè)的貨幣支出，增大了管理成本
C.貨幣型福利使員工可根據(jù)自己的偏好自由選擇，有較高的滿意度
D.貨幣型福利在一定程度上改變了福利原有的性質(zhì)，淡化了員工與企業(yè)間的親近感
最新試題
客戶關(guān)系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的。客戶服務(wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，對于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注，可選擇的技術(shù)手段不包括（）
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
關(guān)于客戶的二次開發(fā)，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保障類福利計(jì)劃設(shè)計(jì)，以下陳述正確的是（）①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶需求是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)②在福利計(jì)劃中考慮福利計(jì)劃的發(fā)展趨勢是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)③保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險(xiǎn)公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險(xiǎn)公司內(nèi)部承保政策的平衡點(diǎn)
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理