單項選擇題某壽險公司在甄選客戶服務人員(俗稱柜面人員)時,特別看重求職者的外貌、年齡、性格等,對于個人形象比較突出者優(yōu)先錄用,這反映該公司將()作為甄選的參照因素之一。

A.正規(guī)教育
B.工作經(jīng)驗
C.身體特征
D.性格特征


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2.單項選擇題使用相關(guān)培訓方法時應當注意的問題不包括()。

A.必須確保受訓者有學習的動機和能力
B.必須為受訓者提供有意義的培訓內(nèi)容與材料
C.必須使受訓者在培訓過程中得到練習、反饋和強化的機會
D.必須使受訓者培訓結(jié)束后能主動反饋培訓效果

4.單項選擇題以下關(guān)于“管理跨度”的說法,錯誤的是()。

A.管理跨度又稱“管理幅度”,解決的是一位主管人員能夠有效指揮多少名下屬的問題
B.管理層級和管理幅度存在正比關(guān)系
C.一般來看,管理跨度越少,則組織的管理層級就會越多,相反管理跨度越大,管理層級越少
D.管理幅度決定管理層級

最新試題

人力資源部在制定此次戶外拓展培訓計劃時,不需要包括以下內(nèi)容()。

題型:單項選擇題

在現(xiàn)場招聘會中,針對業(yè)務系列候選人,由多個部門主管同時面試;針對后援系列候選人,由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試;針對無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于長期績效獎勵計劃,以下說法正確的是()。①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務達成為導向,同時也會加入一些管理指標予以考核④個別壽險公司設立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎,忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán),這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃

題型:單項選擇題

一般而言,壽險公司鼓勵員工參與公司管理,是基于以下()目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機會參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導向出現(xiàn)錯誤

題型:單項選擇題

職位評價環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評價方法③建立職位評價委員會④對職位評價人員進行培訓⑤對職位進行評價⑥與員工交流,建立申訴機制

題型:單項選擇題

人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)相關(guān)目標的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

題型:單項選擇題

在招聘會正式召開前人力資源部門進行了一系列準備工作,其中包括制定招募計劃,一般招募計劃不包括()。

題型:單項選擇題

壽險公司在組織績效評價過程中,關(guān)于員工的績效信息來源主要有()。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶

題型:單項選擇題

壽險公司可以通過()途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結(jié)構(gòu)重組②流程再改造③外包方式④新技術(shù)

題型:單項選擇題

題中的“導師制”屬于()。

題型:單項選擇題