單項(xiàng)選擇題投保決策是投保人評價某保險公司的特定險種、服務(wù)質(zhì)量等因素后進(jìn)行理性選擇的過程，這個過程與營銷人員的營銷流程是對應(yīng)的，以下對應(yīng)錯誤的是（）。①問題認(rèn)知—推動投保人②信息收集—尋找投保人③方案評估—說服投保人④投保決策—接觸投保人⑤保后評價—留住投保人

A.①②④
B.②③④
C.①④⑤
D.②③⑤


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1.單項(xiàng)選擇題隨著市場發(fā)育的逐漸成熟、保險公司社會形象的提升、消費(fèi)者保險意識的提高，保險購買決策方式將出現(xiàn)分化：首次購買人身保險時可能因?yàn)椴皇煜ざ憩F(xiàn)出的、在隨后的消費(fèi)中可能表現(xiàn)出的購買決策類型分別是（）。

A.擴(kuò)展型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為；限制型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為
B.限制型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為；擴(kuò)展型解決問題行為或限制型解決問題行為
C.擴(kuò)展型解決問題行為或限制型解決問題行為；限制型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為
D.擴(kuò)展型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為；擴(kuò)展型解決問題行為或常規(guī)反應(yīng)行為

4.單項(xiàng)選擇題

營銷環(huán)境分析常用的方法是SWOT法，分析圖如下所示：
則I、II、III、IV類營銷環(huán)境下保險公司應(yīng)該采取的戰(zhàn)略分別是（）。

A.增長型戰(zhàn)略、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略

5.單項(xiàng)選擇題人身保險營銷的內(nèi)部環(huán)境中，公司組織效率的差異對經(jīng)營方式和營銷策略都將產(chǎn)生直接而深刻的影響。根據(jù)著名的麥金斯7S理論，影響公司組織效率的因素包括（）。

A.規(guī)劃、機(jī)會、制度、員工、信息、資源、共同價值觀
B.戰(zhàn)略、機(jī)會、制度、員工、技術(shù)、資源、企業(yè)文化觀
C.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、員工、技術(shù)、風(fēng)格、共同價值觀
D.規(guī)劃、結(jié)構(gòu)、制度、員工、信息、風(fēng)格、企業(yè)文化觀

最新試題

國外營銷學(xué)者對營銷活動進(jìn)程的歸納，代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”，銷售進(jìn)程的四個階段依次是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

有的保險公司成立保險俱樂部，只要購買足夠的保險或繳納一定會費(fèi)后即可成為會員，俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費(fèi)講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

當(dāng)不同的營銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時，渠道的競爭行為就會變得無序，例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時就會產(chǎn)生競爭，這種營銷渠道沖突稱為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一，深受各家保險公司的歡迎。以下關(guān)于保險營銷員優(yōu)勢的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程，對保險營銷人員來說，合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近

題型：單項(xiàng)選擇題

售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

保險公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時，通常會關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式，旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中，正確的是（）。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費(fèi)者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場，又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場④能夠精確衡量效果

題型：單項(xiàng)選擇題

當(dāng)前，金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快，對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊，“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運(yùn)而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題