A.客戶需求應(yīng)放在第一位優(yōu)先考慮
B.新成立、規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司應(yīng)優(yōu)先建立自己的營(yíng)銷員隊(duì)伍
C.渠道的選擇要考慮產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素、公司因素和環(huán)境因素等
D.渠道的選擇要堅(jiān)持成本效率原則
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A.橫向沖突
B.縱向沖突
C.前向沖突
D.后向沖突
A.行業(yè)特征是保險(xiǎn)公司選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)該考慮的最重要的因素
B.機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)的特征，例如客流量、客戶層次、覆蓋面等也影響對(duì)保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)的選擇
C.保險(xiǎn)兼業(yè)機(jī)構(gòu)的傭金要求越低越好，因?yàn)檩^低的傭金能夠降低保險(xiǎn)公司的成本支出，增加利潤(rùn)
D.合作意愿是保險(xiǎn)公司與兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)合作成功的前提保證
A.創(chuàng)立有價(jià)值的營(yíng)銷渠道，為公司帶來利潤(rùn)，并提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度
B.注重差異化的渠道建設(shè)，體現(xiàn)公司的差異化
C.盡可能采用已有的渠道，以節(jié)約開發(fā)和設(shè)計(jì)成本
D.創(chuàng)建難以模仿的營(yíng)銷渠道模式
A.①②④⑤
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
A.電話、網(wǎng)絡(luò)等直銷方式；銀行銷售；個(gè)人保險(xiǎn)代理人或者理財(cái)顧問
B.個(gè)人保險(xiǎn)代理人或者理財(cái)顧問；電話、網(wǎng)絡(luò)等直銷方式；銀行銷售
C.銀行銷售；個(gè)人保險(xiǎn)代理人或者理財(cái)顧問；電話、網(wǎng)絡(luò)等直銷方式
D.電話、網(wǎng)絡(luò)等直銷方式；個(gè)人保險(xiǎn)代理人或者理財(cái)顧問；銀行銷售
最新試題
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營(yíng)銷渠道時(shí)，通常會(huì)重點(diǎn)關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)特征
售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買賣的過程中，保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險(xiǎn)營(yíng)銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)
鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員來說，合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險(xiǎn)需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近
產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種：①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種，例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)；②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種；③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種，例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn)，適合的營(yíng)銷渠道分別是（）。
人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無(wú)形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無(wú)償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長(zhǎng)期性
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂部，只要購(gòu)買足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員，俱樂部為會(huì)員提供諸如熱線電話咨詢、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢、各種類型的免費(fèi)講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。
國(guó)外營(yíng)銷學(xué)者對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)程的歸納，代表性的理論有“愛達(dá)公式”和“迪伯達(dá)公式”。根據(jù)“愛達(dá)公式”，銷售進(jìn)程的四個(gè)階段依次是（）。
借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù)，是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營(yíng)銷的說法中，錯(cuò)誤的是（）。