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填空題（）是人類(lèi)口頭表達(dá)活動(dòng)中最常用的一種方式。

1.問(wèn)答題稱(chēng)謂有哪幾種？

1.姓名稱(chēng)謂；
2.親屬稱(chēng)謂；
3.職務(wù)稱(chēng)謂；
4.性別稱(chēng)呼。

2.填空題禮儀可以分為（）、商務(wù)禮儀、（）、（）、涉外禮儀五大分支。

3.填空題禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的（）的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。

4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述舉止禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述禮儀的作用。

一是促進(jìn)溝通，促進(jìn)人們相互尊重。
二是規(guī)范、約束人們的行為。
三是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。
四是凝聚、協(xié)調(diào)。