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判斷題三級文件包括管理標準、技術(shù)標準、工作標準以及各種管理規(guī)定、業(yè)務流程圖、操作規(guī)程、作業(yè)指導書等，因此它可以等同于各類制度文件。

1.判斷題全國煙草行業(yè)體系建設目標是要在行業(yè)工商企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)建立起有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理，促進企業(yè)基礎(chǔ)管理水平明顯提升。

2.判斷題質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。

3.多項選擇題質(zhì)量管理體系文件包括（）。

A.質(zhì)量手冊
B.程序文件
C.三級文件
D.各類規(guī)章制度

4.多項選擇題煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設的總體要求包括（）。

A.有效的規(guī)章制度
B.清晰的崗位職責
C.健全的標準體系
D.順暢的信息傳遞

5.多項選擇題煙草行業(yè)開展質(zhì)量管理體系建設所堅持的基本原則主要有（）。

A.質(zhì)量管理八大基本原則
B.繼承發(fā)展的原則
C.統(tǒng)一開放的原則
D.全面提升的原則