多項選擇題在與受訓執(zhí)法人員進行互動時，講師需要學會聆聽。（）是講師在聆聽的過程中需要避免的。

A.只聽自己愛聽的
B.用對方可以理解的語言再次重復剛才聽到的問題或疑惑
C.將對方的重點內容記錄下來
D.在聆聽的過程中，邊聽邊組織語言得出結論進行回答


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1.多項選擇題教育培訓結束時，可以用（）作為結束的方法。

A.重申主題
B.祝福語結束
C.使用故事結束
D.行動鼓勵

2.多項選擇題在教育培訓實施過程中，必須注意控制場面，當場面失控時，需要及時作出（）糾正行為。

A.放大音量，制止場面繼續(xù)失控
B.確認需要更正的行為并指出這些行為可能帶來的后果
C.注意傾聽受訓執(zhí)法人員的意見
D.表達出講師的期望

3.多項選擇題教育培訓教學活動實施的過程中，下列開場方式中有助于拉近講師與學員關系的是（）

A.自我介紹
B.運用哲理性故事或幽默開場
C.開門見山提出主題
D.自我解嘲法

4.單項選擇題在授課過程中，最直接、最有效的一種表達方式是（）

A.簡單、有力的手勢
B.富有感情的語調
C.自然的面部表情
D.坦誠的目光接觸

5.單項選擇題提問法是講師經常使用到的開場方法之一，使用提問作為開場方法多用于（）的培訓。

A.理論知識
B.專業(yè)技巧
C.綜合能力
D.思想素質