判斷題禮儀有利于緩解矛盾，促使人際間的感情得以溝通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關系。

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3.多項選擇題舉止禮儀主要包括（）。

A.站姿的禮儀
B.坐姿的禮儀
C.走姿的禮儀
D.手勢的禮儀

4.多項選擇題禮儀的作用主要有（）。

A.促進溝通，促進人們相互尊重
B.規(guī)范、約束人們的行為
C.倡導、教育人們遵守道德習俗
D.凝聚、協(xié)調人際關系

5.多項選擇題禮儀可以大致分為政務禮儀（）等五大分支。

A.商務禮儀
B.服務禮儀
C.社交禮儀
D.涉外禮儀