問答題

通過內(nèi)管系統(tǒng)對當(dāng)日卷煙銷售情況進行監(jiān)管，在進行周訂單總量與前三個周期訂單總量的平均值進行比較過程中篩選出部分單周期訂單總量超前三個周期訂單總量平均值的150%以上。

如有異常訂單，經(jīng)核查為某客戶經(jīng)理為朋友所訂，請為其定性？應(yīng)當(dāng)如何處理？

參考答案： 如果有代購卷煙行為，定性為：虛假訂單。
異常情況調(diào)查處理程序為：
（1）確認異常情況；
（...