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填空題供電設施計劃檢修停電，應提前（）天向社會公告，特殊重要客戶應通知到戶。

1.填空題嚴格執(zhí)行值班制度，提供（）小時電力故障報修服務，到達故障現(xiàn)場的時限為（）分鐘

2.填空題辦理居民客戶收費業(yè)務的時間每件不超過（）分鐘，客戶辦理用電業(yè)務的時間每件不超過（）分鐘

3.填空題嚴格執(zhí)行國家（），嚴禁代收國家明令取消的一切費用。

4.填空題有條件的地方，逐步實行（），通過網(wǎng)絡辦理查詢、咨詢、報裝接電等各項用電業(yè)務。

5.填空題逐步實行（），通過不斷完善管理，實現(xiàn)“只要您一個電話，其余的事由我們來做”的目標。