A.牡丹
B.蓮花
C.麒麟
D.龍
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A.社會(huì)利用
B.安全保管
C.企業(yè)宣傳
D.殯葬服務(wù)
A.告別別時(shí)間
B.逝者遺物
C.逝者遺囑
D.逝者姓名
A.內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)
B.單位規(guī)定
C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D.國家標(biāo)準(zhǔn)
A.火化文件
B.證明文件
C.紙質(zhì)文件
D.音像文件
A.分離性
B.規(guī)范性
C.多樣性
D.時(shí)代性
最新試題
火葬用品就是人們?cè)谟没鹪岬姆椒ㄌ幚砗吞幹霉腔視r(shí)使用的物品。
大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。
人們的殯葬恐懼心理分為兩個(gè)層面：一是害怕遺體，二是害怕鬼魂。質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)程序公開化的原則。
寫唁電（函）在敘述逝者者品德與生前業(yè)績時(shí)，要突出本質(zhì)方面，評(píng)價(jià)要得心應(yīng)手。
禮貌待客的要求有四個(gè)方面：一是儀表端莊；二是舉止得體；三是語言規(guī)范；四是待人熱情。
通過殯儀服務(wù)員解決問題的詢問，讓服務(wù)對(duì)象看到解決問題后給他帶來的正面的積極影響，從而促使服務(wù)對(duì)象決定行動(dòng)。
社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為社會(huì)服務(wù)為核心，加強(qiáng)全社會(huì)成員的“自我服務(wù)”。
殯儀服務(wù)員在傾聽過程中，身體要適當(dāng)?shù)叵蚍?wù)對(duì)象方向傾斜，保持與服務(wù)對(duì)象的眼神交流。
公民道德建設(shè)的基本要求是愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義。
殯儀服務(wù)員在幫助服務(wù)對(duì)象選擇服務(wù)項(xiàng)目和選購殯葬用品時(shí)，應(yīng)把自己的言行限制在介紹殯葬服務(wù)項(xiàng)目和殯葬用品知識(shí)、提出合理化建議的范圍內(nèi)。