單項選擇題禮儀是人們在相互交往中,為表示對他人的尊重和()而共同遵循的道德行為規(guī)范。
A、友好
B、理解
C、友誼
D、重視
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1.單項選擇題直接將漢語拼音字母鍵入即可輸入漢字的拼音輸入法是()。
A、區(qū)位輸入法
B、全拼輸入法
C、簡拼輸入法
D、五筆輸入法
2.單項選擇題隔音符號在書寫時,應(yīng)放在兩個音節(jié)的()。
A、前面
B、中間偏上
C、中間偏下
D、后面
3.單項選擇題在社會交往過程中應(yīng)具有的相互尊重、友善的一種得體的態(tài)度和風范,稱()。
A、禮節(jié)
B、儀表
C、儀式
D、禮貌
4.單項選擇題電流通過電路時,電場力使電荷從一點移動到另一點時,()所做的功,稱為電功。
A、電壓
B、電流
C、電場力
D、磁場力
5.單項選擇題“伶”和()的讀音相同。
A、拎
B、嶺
C、苓
D、憐
最新試題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
責任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔責任。
題型:判斷題