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問(wèn)答題簡(jiǎn)述推銷(xiāo)過(guò)程的主要步驟。

①尋找潛在顧客；
②資格審查；
③接近前準(zhǔn)備；
④約見(jiàn)；
⑤接觸；
⑥面談；
⑦處理顧客異議；
⑧成交；
⑨追蹤與維持。

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述銷(xiāo)售面談的基本原則。

①針對(duì)性；②真實(shí)性；③精確性；④參與性；⑤和氣原則；⑥鼓動(dòng)性；⑦靈活性。

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述處理顧客異議的基本策略。

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述成交的基本策略。

①靈活機(jī)動(dòng)，隨時(shí)成交；
②善于捕捉成交時(shí)機(jī)；
③謹(jǐn)慎對(duì)待顧客的否定回答；
④留有一定的成交余地；
⑤充分利用最后的成交機(jī)會(huì)。

4.問(wèn)答題如何做好貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作？

①選擇談判對(duì)手；
②了解對(duì)手情況；
③對(duì)自己企業(yè)作出恰當(dāng)估計(jì)；
④確定談判目標(biāo)；
⑤商定談判程序。

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述成交的基本方法。