判斷題全面質量管理強調的是全員參與和全過程的質量管理。
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領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。
題型:判斷題
下屬的成熟程度包括兩個因素:工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵,而是靠內部動機激勵。
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管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調和管理,沒有必要掌握具體的業(yè)務知識。
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人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者,招聘、培訓、報酬、績效考評等人事工作主要有人事部門負責。
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運用特爾菲法進行決策時,對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理,所以說它是定量決策。
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研發(fā)部門想要達到最好的技術狀態(tài),往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產品推向市場,需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標不同導致的溝通障礙。
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表彰和獎勵能起到激勵作用,批評和懲罰不能起到激勵的作用。
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組織發(fā)展是管理層的事,與普通員工無關。
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考評方法和考評系統(tǒng)設計的合理與否,直接影響了管理人員考評結果的合理與否。
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前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。
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