單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系工作的第一步是（）。

A.調(diào)查
B.策劃
C.實(shí)施
D.評估


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1.多項(xiàng)選擇題作為輿論主體者的公眾，具有以下哪些特點(diǎn)？（）

A.有共同話題
B.參與議論過程
C.自發(fā)性與松散性
D.有一定的層序性
E.非常有個(gè)性

2.多項(xiàng)選擇題輿論由以下哪些基本要素構(gòu)成？（）

A.輿論對象
B.輿論主體
C.輿論現(xiàn)象
D.輿論背景
E.輿論問題

3.多項(xiàng)選擇題流言內(nèi)容的變化經(jīng)過哪幾個(gè)階段？（）

A.反復(fù)提及
B.一般化
C.強(qiáng)調(diào)
D.同化
E.異化

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于公關(guān)公司經(jīng)營范圍的有（）。

A.咨詢診斷
B.策劃活動(dòng)
C.培訓(xùn)服務(wù)
D.普及公關(guān)知識
E.制定行業(yè)規(guī)范