多項(xiàng)選擇題組織形象的基本特性包括（）。

A.主客觀二重性
B.系統(tǒng)性
C.動(dòng)態(tài)性
D.相對穩(wěn)定性
E.變化性


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1.單項(xiàng)選擇題提出危機(jī)溝通的3T原則的危機(jī)公關(guān)專家是（）。

A.布林
B.塞奈特
C.杰夫金斯
D.里杰斯特

3.單項(xiàng)選擇題“沒有你的信息，就是別人的信息；沒有你的正面信息就可能是你的負(fù)面信息。”決定了危機(jī)處理中要遵循（）。

A.及時(shí)性原則
B.真實(shí)性原則
C.主動(dòng)性原則
D.公開性原則

4.單項(xiàng)選擇題美國強(qiáng)生集團(tuán)出品的感冒藥泰諾因有人投毒而導(dǎo)致無辜的患者死亡，公司深陷危機(jī)，這一危機(jī)類型屬于（）。

A.由不可抗力所引起的危機(jī)
B.非組織成員造成的危機(jī)
C.公眾誤解引發(fā)危機(jī)
D.組織管理決策失誤引發(fā)危機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題5.12 汶川地震引發(fā)的危機(jī)屬于（）。

A.由不可抗力所引起的危機(jī)
B.非組織成員造成的危機(jī)
C.公眾誤解引發(fā)危機(jī)
D.組織管理決策失誤引發(fā)危機(jī)