多項選擇題企業(yè)認真做好消費者的公關工作，就是要樹立“消費者是朋友”的思想，不僅要滿足消費者物質(zhì)消費的需求，還要滿足消費者（）等精神方面的需求，從而達到經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。

A.信息知曉的需求
B.情感的需求
C.選擇的需求
D.表達的需求
E.參與的需求


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1.多項選擇題公共關系部在組織中的決策參謀地位，主要是由（）方面的職能決定的。

A.資料儲存中心
B.領導指揮中心
C.信息發(fā)布中心
D.環(huán)境檢測中心
E.公眾接待中心

3.多項選擇題廣告主題的構(gòu)成要素有（）。

A.經(jīng)濟利益
B.廣告目標
C.信息個性
D.消費心理
E.信息共性

4.多項選擇題下列選項屬于交際型公關的有（）。

A.消費培訓
B.慈善活動
C.問卷調(diào)查
D.工作餐會
E.專訪

5.多項選擇題影響知覺選擇性的主觀因素包括（）。

A.需要和動機
B.興趣
C.性格
D.氣質(zhì)
E.經(jīng)驗知識