單項(xiàng)選擇題在公共關(guān)系的發(fā)展階段中,“雙向?qū)ΨQ(chēng)”時(shí)期的代表人物是()。

A.愛(ài)德華.伯內(nèi)斯
B.艾維.李
C.斯科特.卡特李普
D.巴納姆


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1.單項(xiàng)選擇題1923年,()的著作《公共輿論之凝結(jié)》出版,此為公關(guān)理論的奠基之作。

A.愛(ài)德華.伯內(nèi)斯
B.艾維.李
C.多爾曼.伊頓
D.巴納姆

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生于19世紀(jì)末20年代初的()。

A.英國(guó)
B.美國(guó)
C.日本
D.俄羅斯

3.問(wèn)答題

杜邦“勝利大逃亡”
2004年7月9日,美國(guó)環(huán)保署宣稱(chēng),杜邦“特富龍”的關(guān)鍵原料——全氟辛酸銨,可能會(huì)致癌或影響生育。這場(chǎng)風(fēng)波在中國(guó)市場(chǎng)引起強(qiáng)烈反應(yīng),杜邦不粘鍋銷(xiāo)量急劇下降,有些商場(chǎng)開(kāi)始停售杜邦不粘鍋,國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)始介入。
2004年?月20日下午,杜邦中國(guó)公司在北京召開(kāi)媒體見(jiàn)面會(huì)。杜邦中國(guó)公司總裁查布朗在新聞發(fā)布會(huì)上與記者見(jiàn)面,三位在杜邦美國(guó)總部負(fù)責(zé)“氟產(chǎn)品”的技術(shù)專(zhuān)家也攜帶相關(guān)技術(shù)資料來(lái)到北京,回答記者及消費(fèi)者的問(wèn)題。接著,美國(guó)杜邦總裁賀利得接受《人民日?qǐng)?bào)》采訪,向外界宣稱(chēng):“我們可以拿整個(gè)杜邦公司的名譽(yù)作擔(dān)保,杜邦不粘鍋絕對(duì)安全。”
2004年10月13日,國(guó)家質(zhì)檢總局在對(duì)特富龍的檢測(cè)結(jié)果中,證明特富龍無(wú)毒。10月14日,有關(guān)特富龍無(wú)毒的報(bào)道鋪天蓋地,雖角度各異,但主題卻只有一個(gè):杜邦特富龍沒(méi)毒,并且以前也都一直沒(méi)有存在過(guò)。

杜邦公司面臨的是一種什么樣的公關(guān)危機(jī)?杜邦公司的危機(jī)公關(guān)對(duì)我們有什么啟示?