問答題簡述消費(fèi)者的行為模式。

參考答案：

消費(fèi)過程的五個環(huán)節(jié)：
1、需求與動機(jī)；
2、信息搜索；
3、選擇評估；
4、購買；
5、購買后使用與評估。