單項選擇題禮貌、禮節(jié)是一個人內(nèi)在（）的外觀。

A.素質(zhì)
B.思想
C.情感
D.道德


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1.單項選擇題秘書在協(xié)調(diào)會議室使用過程中，如果內(nèi)部會議室使用緊張，應(yīng)（）。

A.保證先訂一方的使用
B.使參會人數(shù)多的一方滿意
C.按輕重緩急安排
D.使主管滿意

2.單項選擇題秘書在安排車輛使用時，如果車輛安排發(fā)生沖突，秘書首先應(yīng)（）。

A.主動與當(dāng)事各方協(xié)調(diào)
B.上報主管
C.自行決定歸誰使用
D.求助朋友

3.單項選擇題許多秘書用法則列出工作的優(yōu)先等級，A級表示（）。

A.急而不重
B.重而不急
C.重而急
D.不重不急

4.單項選擇題秘書堅持每天記工作日記，其主要的目的是（）。

A.為記而記，建立流水賬
B.作為事實依據(jù)，供上司參考
C.認(rèn)真分析，繼續(xù)改進(jìn)，提高時效
D.持之以恒，鍛煉自己毅力