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1.多項選擇題營銷過程中,為了促成及時交易,應如何采取以下方法:()
A.表達同理心
B.強化立即購買的決心
C.再增加一個賣點
D.優(yōu)惠通知發(fā)
2.多項選擇題營銷技巧中忽視法常用的方法有()。
A.好的,沒關系
B.是的,不錯
C.沒想到您這么有研究
D.幽默地附和一下
3.多項選擇題營銷技巧中常用的認同語包括()。
A.那沒關系
B.那很好
C.是的...如果...
D.好的
4.多項選擇題營銷中處理異議的基本技巧包括?()
A.認同+陳述+反問
B.以退為進
C.忽視法
D.以彼之道,還施彼身
5.多項選擇題為以及時促成交易,客服代表應做到()。
A.表達同理心
B.給定時間限制
C.再增加一個賣點
D.損益對比
最新試題
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是()元
題型:單項選擇題
以下關于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()
題型:多項選擇題
保函、承諾、票據等業(yè)務,其風險實質、管理要求與貸款業(yè)務基本一致,屬信用風險領域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型:判斷題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是?()
題型:多項選擇題
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結算方式中的一種。
題型:判斷題
匯款人使用銀行匯票結算是,須將款項交給當?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結算。
題型:判斷題
良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作,當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時地調節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。
題型:單項選擇題
下列關于活期存款的表述,正確的有()
題型:多項選擇題
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
題型:判斷題