A.查詢查復(fù)業(yè)務(wù)必須由內(nèi)勤行長審批,并經(jīng)相應(yīng)級別的主管授權(quán)
B.查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的五個工作日予以查復(fù)
C.收到的查詢書應(yīng)與原始憑證核對,按照規(guī)定及時查復(fù);收到的查復(fù)書應(yīng)與發(fā)出的查詢書、原始憑證核對,對所查問題已得到明確查復(fù)的,按有關(guān)規(guī)定處理
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A.500萬元
B.1000萬元
C.5000萬元
A.“網(wǎng)點主任”
B.“上級業(yè)務(wù)管理部門”
C.“上級安全保衛(wèi)部門”
A.報告上級行保衛(wèi)部門
B.將支票退還客戶
C.應(yīng)進一步采取折角比對等多種人工輔助方式進行核驗
A.“通過電子驗印系統(tǒng)采取折角比對等多種人工輔助方式進行核驗”
B.“通過BOS系統(tǒng)上傳”
C.“將憑證退回業(yè)務(wù)受理柜面經(jīng)理”
A.10
B.30
C.60
最新試題
超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨立的機構(gòu)樹。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺支持按網(wǎng)點設(shè)置發(fā)卡卡種,可以根據(jù)網(wǎng)點實際需要定制開卡業(yè)務(wù)。
新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。
超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺人工審核。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
通過超級柜臺辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗,若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺簽約電子銀行服務(wù)的同時,也必須簽約個人消息服務(wù)。
通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務(wù)。
為了貫徹落實人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認取鈔。