單項選擇題行李差錯處理屬于旅行社（）。
A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務管理
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1.單項選擇題旅行社產(chǎn)品屬于服務產(chǎn)品，其售后服務屬于產(chǎn)品的（）。
A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分
2.單項選擇題下列旅游吸引物中不屬于人文觀光產(chǎn)品的是（）。
A.長城
B.香港迪斯尼樂園
C.昆明世博園
D.九寨溝
3.單項選擇題在旅游淡季，旅行社推出價格低廉的淡季包價旅游產(chǎn)品是（）定價目標的一種體現(xiàn)。
A.保持現(xiàn)狀
B.擴大產(chǎn)品銷售量
C.維持企業(yè)生存
D.保持價格穩(wěn)定
4.單項選擇題5.12地震導致四川旅游的接待人次減少體現(xiàn)了旅行社產(chǎn)品的（）。
A.綜合性
B.高接觸性
C.預約性
D.脆弱性
5.單項選擇題世界上第一本旅游指南是英國人庫克所整理出版的（）。
A.大英旅行指南
B.利物浦之行指南
C.倫敦旅行指南
D.萊斯特之行指南
最新試題
旅游B2B（Business to Business）是指進行電子商務交易的旅游供應商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務網(wǎng)絡平臺，完成商品交易的過程。
題型：判斷題
旅行社損失發(fā)生后的風險管理目標著眼于風險的防范。
題型：判斷題
分散經(jīng)營風險的主要做法有（）
題型：多項選擇題
旅游B2B的優(yōu)點有（）
題型：多項選擇題
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。
題型：判斷題
旅行社無法收回的應收賬款，由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。
題型：判斷題
在旅行社收入中，代收代支的款項占了很大比重，這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點。
題型：判斷題
目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。
題型：判斷題
成本費用利潤率越高，說明旅行社付出的代價越大，獲利能力越強。旅行社管理者運用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費用的控制能力和經(jīng)營管理能力。
題型：判斷題
我國對旅行社的設立施行審批和許可證制度。
題型：判斷題