填空題旅游接待售后服務(wù)的作用包括提高旅游者的()、保持和擴大市場份額以及增強旅行社的競爭力。
最新試題
在旅行社收入中,代收代支的款項占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點。
題型:判斷題
旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。
題型:判斷題
旅游B2B(Business to Business)是指進行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商品交易的過程。
題型:判斷題
旅游B2B的優(yōu)點有()
題型:多項選擇題
旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
題型:判斷題
財務(wù)風(fēng)險的控制和處理措施有()
題型:多項選擇題
我國發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是()
題型:多項選擇題
歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。
題型:判斷題
旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險的防范。
題型:判斷題
旅行社在風(fēng)險管理過程中,可以運用的風(fēng)險管理技術(shù)有()
題型:多項選擇題