判斷題在顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是顧客的期望
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某客戶申請(qǐng)用電，負(fù)荷對(duì)電網(wǎng)電能質(zhì)量有影響，則應(yīng)書(shū)面告知（）
題型：多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)場(chǎng)堪察時(shí)，對(duì)于申請(qǐng)新裝、增容用電的非居民客戶應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）指同一組織機(jī)構(gòu)中部門(mén)與部門(mén)之間各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，同一系統(tǒng)內(nèi)子系統(tǒng)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶向地市公司集體越級(jí)投訴的供電服務(wù)事件，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
高壓三相三線接線分析測(cè)量的運(yùn)行參數(shù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
高壓三相三線接線分析的作業(yè)項(xiàng)目有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電能表接線和電壓掛鉤打開(kāi)或接觸不良可導(dǎo)致電能表（）
題型：多項(xiàng)選擇題
需辦理（）的客戶，若在申請(qǐng)階段暫不能提供，可先行受理。
題型：多項(xiàng)選擇題
收費(fèi)高峰期營(yíng)業(yè)廳客流擁堵，收費(fèi)員心情焦躁，正確的應(yīng)對(duì)方式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
充換電網(wǎng)絡(luò)重大服務(wù)事件主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題