多項選擇題關(guān)于iMC的告警處理流程，以下說法錯誤的是：（）

A.可以手動分發(fā)給ITSM中的運維人員處理
B.可以根據(jù)策略自動分發(fā)給運維人員處理
C.不支持和ITSM聯(lián)動
D.除購買iMC和ITSM之外，需額外購買告警聯(lián)動的授權(quán)


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1.多項選擇題根據(jù)3D機房服務(wù)的配置方法，以下正確的有：（）

A.客戶A有1個機房，規(guī)模為40個機柜，無動力環(huán)境對接。則服務(wù)報價為：3人天
B.客戶B有2個機房，每個機房80個機柜，3個動力環(huán)境對接。則服務(wù)報價為：2*（3+1）+3*2=13人天
C.客戶D有2個機房，每個機房有55個機柜，無動力環(huán)境對接，則服務(wù)報價為：2*（3+1）=8人天

2.多項選擇題關(guān)于3D機房的服務(wù)配置，選出正確的項：（）

A.3D機房定制每機房（0-50機柜）3人天，每增加50機柜增加1人天
B.動力環(huán)境對接每模塊2人天
C.動力環(huán)境對接每模塊10人天
D.3D機房定制每機房（0-50機柜）5人天，每增加50機柜增加2人天

3.多項選擇題關(guān)于CMDB和ITSM的關(guān)系描述正確的是：（）

A.CMDB可在平臺之上單獨采購
B.ITSM中CMDB是可選配模塊
C.ITSM中CMDB為必配選項
D.無論選購CMDB或ITSM必須配置相應(yīng)的服務(wù)

4.多項選擇題請選出以下CMDB的描述正確的：（）

A.記錄基礎(chǔ)信息以及其關(guān)系
B.跟蹤IT基礎(chǔ)設(shè)施的配置項變化
C.配置管理和變更管理緊密結(jié)合
D.變更管理流程引發(fā)CMDB配置項變化

5.多項選擇題請選出以下ITSM給客戶的價值：（）

A.運維水平提升
B.提供IT服務(wù)滿意度
C.量化運維績效
D.知識持續(xù)傳遞