多項選擇題旅游服務人員必須具備哪些意志品質（）

A.表面性
B.廣泛性
C.自覺性
D.果斷性


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1.多項選擇題旅游心理學研究的人的行為主要包括（）

A.旅游者的行為
B.購買行為
C.旅游策劃行為
D.旅游服務行為

2.多項選擇題旅游心理學研究的人主要包括（）

A.旅游者
B.管理人員
C.服務人員
D.消費者

3.多項選擇題旅游心理學的研究方法（）

A.調查法
B.走訪法
C.案例法
D.考察法

4.多項選擇題在研究旅游心理學時應遵循的原則（）

A.客觀性原則
B.辯證發(fā)展性原則
C.主觀性原則
D.相似原則

5.單項選擇題以自我中心，感情沖動為特征的自我狀態(tài)是（）

A.權威自我狀態(tài)
B.父母自我狀態(tài)
C.成人自我狀態(tài)
D.兒童自我狀態(tài)