單項(xiàng)選擇題外國(guó)旅游者在中國(guó)廉價(jià)買(mǎi)到的古玩、工藝品等，回國(guó)后可以以幾倍甚至幾十倍的價(jià)格出售，這就是（）的驅(qū)使。

A.紀(jì)念性動(dòng)機(jī)
B.饋贈(zèng)性動(dòng)機(jī)
C.新奇動(dòng)機(jī)
D.求利動(dòng)機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題在西安旅游，買(mǎi)一些兵馬俑復(fù)制品；到南京的雨花臺(tái)買(mǎi)雨花石，屬于（）購(gòu)物動(dòng)機(jī)。

A.紀(jì)念性動(dòng)機(jī)
B.饋贈(zèng)性動(dòng)機(jī)
C.新奇動(dòng)機(jī)
D.求利動(dòng)機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要能夠“忍氣吞聲”，包容游客，說(shuō)明導(dǎo)游要有（）。

A.良好的感知能力和觀察能力
B.一定的身心承受能力
C.靈活的應(yīng)變能力
D.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員自身在打掃衛(wèi)生或提供其他服務(wù)時(shí)，要做到“三輕”，不包括（）。

A.說(shuō)話輕
B.動(dòng)作輕
C.問(wèn)候輕
D.走路輕

4.單項(xiàng)選擇題常言道：“寧喝順心湯，不吃受氣飯”。說(shuō)明了客人在餐廳有（）的需要。

A.求安全
B.求尊重
C.求衛(wèi)生
D.求公平

5.單項(xiàng)選擇題“江山易改本性難移”是指氣質(zhì)有（）的特點(diǎn)。

A.先天性
B.兩重性
C.穩(wěn)定性
D.可塑性