單項選擇題馬斯洛的“需要層次論”認為（）需要是人們生理需要得到滿足后最基本的一種心理需要。
A.安全
B.舒適
C.社會
D.方便
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1.單項選擇題賓館服務人員對旅游者的熱情態(tài)度，會使旅游者產生“賓至如歸”的感覺，這屬于（）情緒特征。
A.興奮性
B.多疑性
C.感染性
D.易變性
2.單項選擇題“古希臘數學家在洗澡時靈感乍現發(fā)現了浮力原理，竟忘乎所以地光著身子跑到大街高呼：我找到了，我找到了?！边@屬于情緒情感中的社會性的（）。
A.道德感
B.理智感
C.美感
D.情感
3.單項選擇題活躍型旅游者在旅游商品開發(fā)和宣傳中要圍繞一個（）字做文章。
A.險
B.新
C.鮮
D.奇
4.單項選擇題能力、氣質和性格屬于（）方面的內容。
A.個性心理特征
B.個性傾向性
C.遺傳特征
D.社會特征
5.單項選擇題1879年，德國心理學家（）在萊比錫大學建立了世界上第一個心理學實驗室。
A.弗洛伊德
B.馬斯洛
C.馮特
D.榮格
最新試題
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型：問答題
領導者總是想方設法發(fā)揮下屬的主動性和團結互助精神，不表現出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領導風格屬于（）
題型：單項選擇題
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）
題型：單項選擇題
在與游客的初次接觸中，導游人員的服務態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產生重要影響，這說明導游服務人員應注意（）
題型：單項選擇題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）
題型：單項選擇題
論述旅游者對旅游條件的知覺。
題型：問答題
旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。
題型：多項選擇題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題
旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現的需要。
題型：單項選擇題
（）體現出情緒情感的兩極性。
題型：多項選擇題