單項選擇題“水不平則流，人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的（）。
A.求尊重心理
B.求補償心理
C.求平衡心理
D.求公平心理
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題“寧喝順氣湯，不吃受氣飯”體現(xiàn)了旅游者對餐廳服務(wù)的（）心理。
A.求安全
B.求美
C.求公正
D.求尊重
2.單項選擇題《水滸傳》中的宋江的性格應(yīng)屬于（）。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.黏液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
3.單項選擇題“力必多”理論是由心理學(xué)家（）提出來的。
A.馬斯洛
B.弗洛伊德
C.榮格
D.卡特爾
4.單項選擇題“一母生九子，九子各不同”說明了個性的（）。
A.善變性
B.整體性
C.差異性
D.穩(wěn)定性
5.單項選擇題中國人有“父母在，不遠(yuǎn)行”的傳統(tǒng)，而現(xiàn)在子女經(jīng)常陪父母外出旅游，是對旅游態(tài)度（）的改變。
A.方向
B.大小
C.速度
D.強度
最新試題
旅游者的情緒情感分哪幾類？
題型：問答題
開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型：判斷題
在許多游客的知覺中，認(rèn)為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）
題型：單項選擇題
下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）
題型：單項選擇題
旅游目標(biāo)價值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型：判斷題
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型：多項選擇題
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）
題型：單項選擇題
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。
題型：問答題
旅游者投訴
題型：名詞解釋
對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題