多項選擇題客戶投訴按責(zé)任歸屬劃分為?()

A.我-行有責(zé)投訴
B.我-行無責(zé)投訴
C.第三方全責(zé)投訴
D.客戶全責(zé)投訴


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題目前,總分行消保條線進(jìn)行消保審核的范圍是?()

A.新產(chǎn)品和服務(wù)
B.規(guī)章制度
C.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布
D.對私格式合同文本

2.多項選擇題客戶投訴按影響范圍及處理難度劃分為?()

A.普通投訴
B.疑難投訴
C.緊急投訴
D.重大投訴

3.多項選擇題對于商業(yè)銀行來說,有效管理合規(guī)風(fēng)險有哪些好處?()

A.保障商業(yè)銀行遵紀(jì)守法、審慎經(jīng)營
B.維護(hù)商業(yè)銀行良好聲譽(yù)
C.提升自身品牌價值
D.增強(qiáng)核心競爭力

4.多項選擇題建行使命包括哪些內(nèi)容?()

A.為客戶提供更好服務(wù)
B.為股東創(chuàng)造更大價值
C.為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺
D.為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任

5.多項選擇題企業(yè)文化對經(jīng)營管理的影響主要體現(xiàn)在?()

A.提升經(jīng)營績效
B.提升核心競爭力
C.助力企業(yè)管理水平提高
D.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

最新試題

客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務(wù)點(diǎn)巡檢響應(yīng)情況,并通知未響應(yīng)服務(wù)點(diǎn)按時完成巡檢任務(wù)。

題型:單項選擇題

托收項下銀行費(fèi)用的收取方式包括哪幾種可能?()

題型:多項選擇題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些?()

題型:多項選擇題

受益人開立遠(yuǎn)期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費(fèi)由進(jìn)口商承擔(dān),實(shí)際上是開證行或付款行對進(jìn)口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。

題型:單項選擇題

審核業(yè)主征信授權(quán)書,聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告,對于()內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務(wù)點(diǎn)業(yè)主,原則上不允許準(zhǔn)入。

題型:單項選擇題

遠(yuǎn)期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。

題型:多項選擇題

業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點(diǎn)被記錄為“巡檢不通過”。

題型:單項選擇題

賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)模式為()。

題型:多項選擇題

各級機(jī)構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡檢,每季進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢,()至少一次現(xiàn)場巡檢。

題型:單項選擇題

“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)業(yè)主是指()。

題型:單項選擇題