單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的缺點(diǎn)？（）

A.增加庫存品種數(shù)
B.增加培訓(xùn)費(fèi)用
C.減少設(shè)計(jì)費(fèi)用
D.減少產(chǎn)品多樣性
E.以上都是


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2.單項(xiàng)選擇題哪些是事業(yè)部戰(zhàn)略？（）

A.相關(guān)多元化
B.不相關(guān)多元化
C.垂直一體化
D.水平一體化
E.成本領(lǐng)先

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)公司的總的方向和基本特點(diǎn)起作用的戰(zhàn)略是：（）

A.長期的
B.中期的
C.短期的
D.臨時(shí)的
E.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題低層決策被稱為（）

A.戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)略決策
C.操作決策
D.預(yù)測
E.設(shè)計(jì)決策

5.單項(xiàng)選擇題以下哪些不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？（）

A.生產(chǎn)率難以確定
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立
C.服務(wù)過程與消費(fèi)過程分離
D.純服務(wù)不能通過庫存調(diào)節(jié)
E.與顧客接觸