判斷題用戶號使用人員頻繁出現(xiàn)業(yè)務(wù)操作差錯或出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)操作差錯，應(yīng)注銷其用戶號的使用，待業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格后，方可重新建立。
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內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。
題型：多項選擇題
營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務(wù)狀況，動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
題型：單項選擇題
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
題型：判斷題
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
題型：判斷題
營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配（）。
題型：單項選擇題
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。
題型：判斷題
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
題型：單項選擇題
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
題型：判斷題
輕型網(wǎng)點配備（）名內(nèi)勤行長。
題型：單項選擇題
客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
題型：單項選擇題