名詞解釋服務(wù)專業(yè)化

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2.多項(xiàng)選擇題差異化策略包括()。  

A.形象差異化
B.服務(wù)差異化
C.產(chǎn)品差異化
D.人員差異化

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于人口細(xì)分的因素包括()。  

A.生活方式
B.社會(huì)階層
C.生活習(xí)慣
D.年齡

4.多項(xiàng)選擇題細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的因素包括()。 

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分

5.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)偏好類型包括()。 

A.同質(zhì)偏好
B.無(wú)偏好
C.集群偏好
D.擴(kuò)散偏好

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一位卓越的營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些()

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某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的()

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某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿意,這說(shuō)明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。

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服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

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社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

題型:判斷題

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。

題型:判斷題

釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。

題型:判斷題

銷售過(guò)程中,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購(gòu)買,這叫做邏輯閉環(huán)。

題型:判斷題